Centro Storico 1 SRLS, al fine di offrire un servizio di intermediazione, metterà la presente piattaforma di prenotazione a disposizione di utenti e fornitori di escursioni o servizi turistici.
I. Condizioni di Utilizzo di MPTour.it
1. Chi è l’operatore del presente Sito Web?
Il presente Sito Web (compresi i sub-siti e inclusi testo, immagini, video, software, prodotti, servizi e altre informazioni incluse o presentate sul Sito Web, di seguito denominato “Sito Web”) viene fornito da Centro Storico 1 SRLS, Via San Tommaso D’Acquino 13, Roma. È possibile contattarci tramite e-mail o telefono ai seguenti riferimenti:
info@mptour.it
06.45425376
Tutte le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma sono soggette alle Condizioni Contrattuali Generali di Centro Storico 1 SRLS nonché a quelle del fornitore di attività turistiche.
2. Applicazione delle presenti Condizioni di Utilizzo
Le presenti Condizioni di Utilizzo (di seguito denominate “Condizioni di Utilizzo”) insieme alla nostra politica per la privacy (di seguito denominata “Politica di Privacy”) si applicano ad ogni uso del Sito Web. Gli utenti del Sito Web (“utenti” o “voi”) possono utilizzarlo esclusivamente a condizione di aver letto e compreso la Politica di Privacy e di aver accettato le Condizioni di Utilizzo. Ogni ulteriore uso del Sito Web o di una parte di esso significherà che avranno letto e compreso le Condizioni di Utilizzo e la Politica di Privacy ed accettato di essere vincolati da ogni parte delle Condizioni di Utilizzo.
3. Nessuna offerta
Le informazioni riportate sul presente Sito Web sono destinate a un mero scopo informativo. Tali informazioni non costituiscono un’offerta vincolante per MPTour.it. Accordi vincolanti con i fornitori di attività disponibili sul Sito Web necessitano di una richiesta di prenotazione tramite la piattaforma di MPTour.it e l’accettazione della richiesta di prenotazione da parte del fornitore ai sensi delle Condizioni Contrattuali Generali di Centro Storico 1 SRLS.
4. Nessuna garanzia
Centro Storico 1 SRLS cerca di assicurare la correttezza delle informazioni riportate su o tramite il Sito Web. Nonostante ciò, non dà alcuna garanzia, né in forma espressa né in forma implicita, sulla correttezza, completezza, attualità, affidabilità o idoneità ad un qualsiasi scopo di suddette informazioni, né relativamente a qualsiasi altra cosa (comprese le informazioni di ogni genere fornite da parte di terzi). MPTour.it potrà in ogni momento e a sua esclusiva discrezione modificare, aggiungere o rimuovere informazioni sul Sito Web o cambiarne la struttura o le funzionalità, e ciò senza dare alcun avviso particolare di tale modifica, senza rimuovere informazioni non più attuali e senza evidenziare tali informazioni come non più attuali. Centro Storico 1 SRLS potrà inoltre bloccare agli utenti l’accesso al Sito Web o a determinate parti di questo, oppure permettere l’accesso solo in presenza di determinate condizioni. Centro Storico 1 SRLS non dà nessuna garanzia, espressa o implicita, riguardante la disponibilità del Sito Web o delle sue funzionalità, del fatto che il Sito Web sia privo di difetti o che questo e l’infrastruttura sulla quale si appoggia siano privi di virus o altri software dannosi. Inoltre, Centro Storico 1 SRLS non dà alcuna garanzia che le informazioni disponibili sul Sito Web non siano state alterate per difetti tecnici o da parte di terzi non autorizzati.
5. Limitazioni della responsabilità
Centro Storico 1 SRLS esclude la propria responsabilità, e quella dei suoi agenti e collaboratori indipendenti nonché dei dipendenti e rappresentanti di Centro Storico 1 SRLS, loro agenti e collaboratori indipendenti, nonché dei loro sub-agenti e distributori, per danni relativi all’accesso degli Utenti (o inabilità ad accedere) al Sito Web, oppure per ogni errore od omissione, o per i risultati ottenuti dall’utilizzo del Sito Web, indipendentemente dal fondamento giuridico per una tale responsabilità, con eccezione della responsabilità per danni causati con dolo o colpa grave nella misura prevista dalla legge applicabile. Le limitazioni della responsabilità non trovano applicazione nell’ambito delle garanzie date, in caso di danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute della persona oppure in caso di reclami basati sulla responsabilità del produttore.
6. Parti terze e collegamenti con altri siti web
Centro Storico 1 SRLS non è responsabile per il contenuto fornito da parti terze (comprese tutte le attività prenotabili e le informazioni relative a tali attività) che potrà essere disponibile tramite il Sito Web, nonché per il contenuto collegato o relazionato al Sito Web o dal Sito Web ad altri siti web. Centro Storico 1 SRLS non consiglia o avalla tale contenuto e non avrà alcuna responsabilità relativa ad esso. In caso di collegamenti dal Sito Web di Centro Storico 1 SRLS a parti terze, gli utenti utilizzeranno tali siti web a proprio rischio. Si consiglia di esaminare la politica di tali siti web e di verificare il modo in cui trattano i dati personali. Qualora gli utenti ritengano che sul Sito Web sia presente contenuto illecito, sono pregati di contattarci tramite la seguente email: info@mptour.it
7. Modifiche delle Condizioni Generali di Uso
Centro Storico 1 SRLS potrà modificare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo in qualsiasi momento e con effetto immediato. In caso di modifiche effettuate da parte nostra, le stesse trovano applicazione a partire dalla data della loro pubblicazione sul Sito Web. Centro Storico 1 SRLS si aspetta che gli utenti controllino regolarmente la presente sezione per essere a conoscenza della versione aggiornata ed applicabile delle Condizioni Generali di Utilizzo. Ogni ulteriore utilizzo del Sito Web successivo ad una modifica equivale al consenso degli utenti alla stessa modifica.
8. Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto della Repubblica Italiana, con eccezione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla Vendita Internazionale di Beni. Qualora gli utenti abbiano effettuato una prenotazione in qualità di consumatori e al momento della prenotazione la loro residenza sia in uno stato diverso, rimangono impregiudicate le disposizioni normative obbligatorie di quello stato, indipendentemente dalla scelta della legge applicabile di cui alla frase precedente. Il foro competente esclusivo è Roma. Sono salve le disposizioni legali obbligatorie in materia di foro competente.
9. Contenuti del sito
Tutti i prezzi di MPTour.it si intendono a persona, IVA e tutte le altre imposte incluse.
Non vi è alcuna garanzia sulla disponibilità, sulla qualità, sulle caratteristiche del servizio o sul supporto tecnico per l’utilizzo della piattaforma MPTour.it. Centro Storico 1 SRLS potrà riprogettare, limitare o sospendere il proprio portale online in ogni momento e a sua esclusiva discrezione. Accordi esistenti tra l’utente e il fornitore, nonché l’esecuzione di detti accordi, rimangono impregiudicati da tali cambiamenti.
Centro Storico 1 SRLS si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Contrattuali Generali in ogni momento senza doverne indicarne i motivi. Centro Storico 1 SRLS farà solamente modifiche che riguardano l’utente, alle quali l’utente dovrà acconsentire, in considerazione dell’interesse di entrambi. Ciò riguarda, ad esempio, casi di alterazioni dell’equivalenza contrattuale come anche casi di lacune legislative e cambiamenti di legislazione. Le condizioni modificate verranno inviate all’utente via e-mail al più tardi due settimane prima della loro entrata in vigore. Qualora l’utente non rifiuti la validità delle nuove Condizioni Contrattuali Generali entro due settimane dal ricevimento della e-mail, le Condizioni Contrattuali Generali modificate si ritengono accettate. Centro Storico 1 SRLS comunicherà all’utente, con la e-mail contenente le Condizioni Contrattuali Generali modificate, l’importanza di detto termine di due settimane.
Le presenti Condizioni Contrattuali Generali potranno essere modificate in ogni momento e senza preavviso per future intermediazioni di contratti con il fornitore. Si applicano le rispettive condizioni valide per ogni stipula individuale di contratto.
10. Privacy
Centro Storico 1 SRLS raccoglie e usa dati personali degli utenti nella misura necessaria per la creazione, la redazione del contenuto o la modifica delle condizioni contrattuali di Centro Storico 1 SRLS tra l’utente e Centro Storico 1 SRLS.
Qualora Centro Storico 1 SRLS sia coinvolta nella comunicazione per un accordo di servizio tra l’utente ed il rispettivo fornitore essa dovrà trasmettere al fornitore i dati richiesti per l’accordo. Il fornitore tratta e fa uso dei dati per iniziare, concludere e dare esecuzione al contratto sotto la propria responsabilità. L’identità del rispettivo fornitore è reperibile dalla procedura di prenotazione.
Per ogni ulteriore informazione si rinvia alle condizioni di protezione dei dati di Centro Storico 1 SRLS presenti nel sito mptour.it
11. Erogazione del servizio
Il fornitore può cancellare l’attività alla data concordata senza alcun preavviso nel caso in cui condizioni meteorologiche, provvedimenti ufficiali, scioperi oppure altre condizioni esterne imprevedibili ed inevitabili (innanzitutto dovute a forza maggiore) rendano l’esecuzione dell’attività impossibile o la rendano notevolmente più difficile o la mettano a rischio. In tali casi il prezzo pagato verrà rimborsato.
Il fornitore è autorizzato a impedire agli utenti di unirsi a un’attività oppure di escluderli da un’attività in caso questi non soddisfino i requisiti personali di partecipazione, la loro partecipazione rappresentasse un pericolo per loro o per qualcun altro, oppure la loro partecipazione a lungo termine rendesse l’attività impossibile per un altro motivo. Lo stesso vale per utenti da loro segnalati. In tali casi il prezzo pagato non potrà essere rimborsato.
Inoltre, il fornitore si riserva il diritto di effettuare cambiamenti non essenziali del programma laddove necessario per motivi imprevedibili o inevitabili.
12. Diritto di recesso
Per poter richiedere la cancellazione, modifica e/o il rimborso per uno dei nostri tour è necessario inviare una email all’indirizzo info@mptour.it contenente il codice della prenotazione, il nominativo e la data e ora indicati sul voucher del tour che si desidera cancellare/modificare.
Attenzione! Si applicano le seguenti condizioni di cancellazione/modifica/rimborso:
- Per i servizi contrassegnati con la dicitura “Cancellazione gratuita” (presente nella pagina descrizione del prodotto) il fornitore dei servizi turistici applicherà le seguenti commissioni di cancellazione in caso di Vostra richiesta di cancellazione/modifica:
a) Richiesta inviata fino alle 24 ore precedenti l’inizio dell’attività: nessuna commissione di cancellazione/modifica- rimborso integrale;
b) Richiesta inviata più tardi delle 24 ore precedenti l’inizio dell’attività ed in caso di mancata presentazione: commissione di cancellazione/modifica pari al prezzo totale del prodotto – nessun rimborso.
c) Per prenotazioni effettuate più tardi delle 24 ore precedenti l’inizio dell’attività: commissione di cancellazione/modifica pari al prezzo totale del prodotto – nessun rimborso. - Per i servizi contrassegnati con la dicitura “Non rimborsabile” (presente nella pagina descrizione del prodotto e/o sul ticket/voucher del prodotto) il fornitore dei servizi turistici applicherà una commissione di cancellazione/modifica pari al prezzo totale del prodotto in caso di Vostra richiesta di cancellazione/modifica. Il rimborso/modifica quindi non è consentito dopo la conferma della prenotazione.
- Per tutti i servizi, l’arrivo dopo l’orario indicato di inizio tour è considerato no-show (non presentazione) e per l’arrivo dopo l’orario indicato di inizio tour vengono applicate commissioni pari al prezzo totale del prodotto – quindi in caso di arrivo dopo l’orario indicato di inizio tour (arrivo in ritardo) nessun rimborso viene accettato/offerto e la prenotazione non può essere cancellata/modificata.
In caso di accettazione della richiesta di cancellazione/modifica il rimborso verrà effettuato usando lo stesso metodo di pagamento. In caso di uso di carte di credito con addebito mensile, l’accredito dell’importo avverrà alla fine dell’attuale periodo di fatturazione. La data esatta del rimborso dipende dalle condizioni concordate nel contratto della carta di credito dell’utente.
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